Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

1. Úvod

Tato stránka popisuje, jak společnost Hlídání mazlíčků (dále jen "my" nebo "naše společnost") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje našich klientů. Bereme ochranu vašich osobních údajů vážně a zavazujeme se dodržovat příslušné právní předpisy, zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Hlídání mazlíčků
Václavské náměstí 42
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (pokud nám jej poskytnete)
• Adresa bydliště (pro účely poskytování služeb)
• Informace o vašem mazlíčkovi (jméno, plemeno, věk, zdravotní stav, speciální potřeby)
• Fotografie a videa pořízená během hlídání (pouze s vaším souhlasem)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb (hlídání, venčení a péče o mazlíčky)
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
• Vystavování faktur a vedení účetnictví
• Zlepšování kvality našich služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění našich právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služeb, které jste si objednali)
• Vašeho souhlasu (např. pro marketingové účely nebo pořizování fotografií)
• Oprávněného zájmu (zlepšování našich služeb, bezpečnost)
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové záznamy)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a webhostingu
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni tito příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a smějí vaše údaje zpracovávat pouze v souladu s našimi pokyny.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního kontaktu

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
• Právo odvolat souhlas: Pokud jsme vaše údaje zpracovávali na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Více informací naleznete v naší Zásadě používání cookies.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Webové stránky: www.uoou.cz

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.